SPEDIZIONI

La merce da voi acquistata verrà spedita tramite uno dei nostri corrieri in base la zona di consegna.

Un servizio di notifica tramite e-mail vi avviserà dello stato di lavorazione del vostro ordine, che alla partenza verrà cambiato da IN LAVORAZIONE a COMPLETATO.

Vi verrà inviato il numero della spedizione “che troverete anche tra le note del vostro ordine” ed il link per seguire le tappe e la consegna dello stesso.

SPEDIZIONE CON CORRIERE

Spedizione tramite corriere espresso

consegna in 48/72h

NOTIFICA DELLA SPEDIZIONE

E-mail con il codice di spedizione.

CODICE DI SPEDIZIONE

Puoi seguire la tua spedizione tramite il codice di spedizione

TARIFFE E CONDIZIONI

Spedizione in tutta Italia € 10,00.

Spedizione in Europa € 35,00.

Per ordini superiori a € 250 la spedizione sarà gratuita.

FERMO DEPOSITO

In caso di necessità (se ad esempio negli orari di consegna non c’è nessuno al vostro indirizzo) la merce potrà essere spedita in fermo deposito presso la sede del corriere più vicina al vostro indirizzo e potrà essere ritirata da voi in base alla vostre esigenze.

PREPARAZIONE ORDINE

I tempi di preparazione del vostro ordine vanno da 1 a 3 giorni lavorativi.

TEMPO DI CONSEGNA

Il tempo di consegna dalla partenza del nostro magazzino è previsto entro i 3 giorni lavorativi.

Salvo ritardi da parte del corriere.

IMBALLAGGIO SICURO

Ci prendiamo massima cura della spedizione al fine di fornire la massima qualità del servizio.

Tutti i prodotti vengono spediti nella loro confezione originale (quando usata dal produttore).

PAGAMENTO DEL TRASPORTO DI RESO

Se si dovesse riscontrare un difetto o un errore sul vostro ordine, oppure la merce arriva danneggiata, sarà nostra premura il ritiro dei prodotti e la sostituzione degli stessi o se richiesto l’annullamento del vostro ordine e relativo rimborso.

IMBALLARE LA MERCE DA RENDERE

Vi invitiamo ad imballare con cura ed in modo adeguato la merce per evitare che si danneggi durante il trasporto di reso

RESI

PER VARI MOTIVI PUÒ ESSERCI LA NECESSITÀ DI RENDERE LA MERCE.

L’addebito o il pagamento del trasporto di rientro della merce dipende dalla motivazione di reso.

Il reso dovrà essere sempre concordato ed autorizzato dal nostro servizio clienti.

GIACENZA DELLA MERCE

IL CORRIERE FARÀ DUE SOLI TENTATIVI DI CONSEGNA.

E vi verrà notificato il passaggio.

Se dopo questi due tentativi la merce non viene consegnata verrà messa in giacenza presso la sede più vicina.

In questo caso dovrete contattarci per sbloccare la merce entro 15 gg. e accordarci per una nuova consegna per evitare un rientro del vostro ordine presso la nostra sede.

CONTROLLO DEI COLLI ALL'ARRIVO

Si consiglia un controllo accurato dei colli e dello stato dell’imballaggio per verificarne l’integrità prima di firmare.

Se l’imballaggio e la merce che contiene dovessero risultare danneggiati in modo evidente chiediamo di non accettare la consegna e di darci notifica dell’accaduto.

Se l’imballaggio risulta danneggiato in modo parziale o lieve chiediamo di firmare con riserva.

Ritardi del corriere nella consegna

Ricordiamo che non sempre i corrieri sono precisi come dovrebbero. Nel 90% dei casi rispettano i tempi sopra indicati. In una percentuale minore di spedizioni invece i corrieri possono effettuare dei ritardi. Il cliente che effettua l’acquisto, lo fa consapevole di questo. Consigliamo di acquistare sempre con qualche giorno di anticipo, per evitare che il verificarsi di queste circostanze possa in qualche modo ledere le necessità del ricevente.